困っていることをどこに相談したらいいか分からない

　障害や難病のある方やそのご家族、地域の方、関係機関の方など、障害種別や年齢、障害者手帳の有無に関わらず、様々な困りごとや悩みなどの相談をお受けします。相談内容に応じて、適切な専門機関等をお伝えしたり、お繋ぎしたりします。相談は無料です。

　障害者基幹相談支援センターと障害者相談支援事業所の相談支援内容に違いはありませんので、どちらでもお気軽にご相談ください。

障害福祉サービスを利用するための手続きや調整をしてほしい

　一人ひとりの悩み・困り事に合った障害福祉サービスの利用までを支援します。サービスの利用申請に必要なサービス等利用計画の作成や、サービス事業所等の関係機関との連絡調整などを行います。

　作成したサービス等利用計画が最適かどうかをモニタリングし、必要な場合であれば見直しや修正を行い、より良い生活を送れるようにします。

お金の管理方法なども含め、生活で困っていることを相談したい

　認知症や知的障害、精神障害により判断能力が不十分なため、日常生活を営む上で不安のある方が利用できます。

　福祉サービスを利用したいけれど、手続きの仕方がわからない。銀行に行ってお金をおろしたいけど、自信がなくて誰かに相談したい。商品勧誘の人が来たけど、どう対応していいか わからない。

　このような場合に、福祉サービスの利用手続きや、日々の生活に必要なお金の管理のお手伝いをして、いきいきと安心して暮らせるようサポートします。

衣食住など基本的な生活が難しい

　くらしサポートセンターでは、生活保護を受給するまでではないものの、様々な理由により生活に困窮している方からの相談に応じ、相談者と一緒に課題を分析し、どのような支援が必要かを考えます。

　相談内容によっては、具体的なプランを作成し、就労や住まい、家計の再生などの支援を組み合わせ、相談者に寄り添いながら生活の安定と自立に向けた支援を行います。

障害のある方が虐待を受けている、または虐待が疑われる

　　障害の有無に関わらず、人はひとりの人間として、それぞれの暮らし方を自分で選び、自分で決めるという権利を持っています。

　しかし、障害のある方の中には、自分でSOSを発信することに難しさを感じている方がいます。

　「虐待かな？」と気づいたらひとりで悩まないで、まず相談してください。通報は匿名でも可能で、通報者の情報、秘密は厳守します。

相談先へ連絡する前に、ちょっと話を聞いてほしい

　相談先を教えてもらっても、「相談する場所はここでいいの？」「ちゃんと説明できるか心配」「不安だなあ」という場合は、まずは基幹相談支援センターにご一報ください。

　詳しく話を聞かせていただき、適切な支援機関等や相談内容のポイントや伝え方など一緒に考えましょう！